Vanliga frågor

Jag vill ha en demo, hur gör jag?

Klicka på knappen "Boka demo" uppe i det högra hörnet för att komma till formuläret för demobokning. En demo är alltid kostnadsfri och du får möjligheten att ställa alla frågor du kan tänka dig.

Vad kan jag göra inför en implementation?

Se gärna till att läsa igenom vår implementationsguide, du når den här: Implementationsguide

Att implementera ett beslutsstöd är inte ett IT-projekt, det är ett verksamhetsprojekt. Därför bör ni ha personer från verksamheten tillgängliga, personer med ansvar och mandat.

Undersök förutsättningarna noggrant och ställ frågor om exempelvis drift, förvaltning, säkerhet, prestanda, hur man kommer åt data, etc. Här ska du som beställare ställa stora krav på din implemenationspartner att bidra.

I projektstarten ska såklart roller, ansvar och kommunikationsvägar vara etablerade. Se till att alla inblandade får svar på sina frågor innan allt drar igång.

En implementation har många rörliga delar. Som tur är har vi gjort det förr - över 500 gånger faktiskt. Hör av dig så pratar mer om hur din implementation blir så bra som möjligt.

Vad behövs för att kunna använda INSIKT?

INSIKT är helt webbbaserad där webbläsare och webbserver kommunicerar över http eller https, där det senare är rekommenderat för att få säker trafik. Här gäller standard https med certifikat och IIS som webbserver. Webbserver och databasserver kommunicerar via standard SQL Server som normalt inte är krypterad, men det är inom en och samma server alternativt mellan två servrar i samma servernät. Kommunikation mellan INSIKTs bakgrundstjänst och INSIKTs webbapplikation använder http och är krypterad enligt samma konfiguration som trafiken mellan webbläsare och webbserver.

Hur fungerar tekniken bakom?

INSIKT har ett användarvänligt och webbaserat gränssnitt som bygger på standardprodukter från Microsoft, främst den världsledande och kraftfulla OLAP-servern Analysis Services som är en del av SQL-server.

Vilka system kan INSIKT integreras mot?

INSIKT kan integreras mot mängder av system och nya system adderas kontinuerligt. Hör av dig till oss för mer information.

Går det att styra behörighet i INSIKT?

Ja, allt är behörighetsstyrt i INSIKT.

Det är möjligt att sätta egna behörighetsnivåer i INSIKT via administrationsmodulen som endast nås av användare med tillräckliga behörigheter.

Här kan administratören söka fram och lägga till, redigera, synkronisera och ta bort användare. Andra möjligheter som finns via detta administrationsgränssnitt inkluderar möjlighet att skicka ut återställningsmail för lösenord, anonymisera borttagna användare, visa användare som blockerats av systemet, och visa antalet licenser.

Behörighet kan baseras på antingen enskilda användare eller grupper av användare och säkerhetsgrupper.

Jag behöver hjälp med tekniken, hur gör jag?

Oroa dig inte, vi finns här för dig.

Kontakta vår Servicedesk så hjälper de dig.

Var hittar jag utbildningsmaterial?

Det finns flera sätta att bli bättre på INSIKT.

Hjälpfunktionen
I toppmenyn i din INSIKT-miljö finns ett litet frågetecken. Där finner du massor av nyttig information kring hur du bäst använder INSIKT. Du och dina kollegor kan även skriva egna artiklar för att hjälpa varandra.

Youtube
På vår Youtube-kanal hittar du mängder av videor där du får lära dig allt från att navigera i INSIKT till att bli bäst på kontoret på att bygga rapporter.

Utbildningar och webinar
Delta i våra utbildningar och webinar om du vill lära dig mer om INSIKT.